1、社群需求分类：文化：问答求助、分享知识、管理和储备/维持关系情感：炫耀、寻找共鸣理性：共同认可的长期目标和价值观

2、社群用户关系分类

3、适合做社群的业务：

购物决策门槛高，购买频率高，利润率高，满足任意一项都可以考虑做社群

4、社群用户分类：

5、社群筹备

（1）社群定位：目标人群；社群服务；社群周期；（2）社群志愿者：志愿者人数控制在10人以内；设置志愿者奖励与淘汰机制（3）社群公告：who让用户知道你是谁；why我为什么要听你的；what接下来会发生什么；when什么时候会发生；where在什么地方发生（4）社群门槛：从无门槛到有门槛；根据运营目标设置门槛（5）社群淘汰：评估维度；评估周期；评估指标；挽救方式（6）招募渠道：朋友圈；垂直社区；目标用户社区；

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