年，苏里南土地管理部决定将公民对土地的请求和土地管理的流程数字化和自动化，这在过去的几十年中主要是基于纸质文件管理的。本文概述了有意识地解决技术和文化方面的问题并结合苏里南公共领域土地管理现代化的方法如何在两年的时间内取得了显著成果。

苏里南是前荷兰殖民地，于年成为独立殖民地。该国人口约,，面积不到,平方公里。超过一半的人口居住在沿海地区，其余人口居住在内陆地区，他们居住的土地往往没有所有权。在苏里南，公民有权从政府租借土地用于耕种，农业或居住。在过去的几十年中，土地租用的过程一直以纸质为基础。苏里南的公共和租赁领域土地的管理过程也主要是基于纸张的。这一链化过程的一部分已被数字化，并于年被单独引入一个研究所。

纸质记录保存。

地籍现代化

年，该国土地管理部决定将公民的土地申请和领域土地管理流程数字化并实现自动化。该部获得了电子政务部门的技术支持，以优化流程并开发工具。工具，系统和优化的过程已被广泛接受并得到广泛使用。现在构建的开源解决方案可以数字化存储公民的土地请求，并可以更快，更透明地查询请求的状态。这一发展也有助于实现与土地相关的可持续发展目标（SDG），特别是SDG1“不贫穷”和SDG2“零饥饿”。由于流程的数字化和自动化，苏里南的所有男人和女人现在拥有享有法律承认的文件的平等土地权。

土地管理部内的领域办公室在过去45年中一直保留纸质记录。在年，它致力于采用一种整合方法来数字化和自动化其流程。地理位置分散的公共办公室首先通过IT网络连接。现有的流程主要是基于文本的，过时的，并且由不同的流程参与者进行不同的解释。总体而言，该解决方案需要软件，硬件和网络基础架构，以确保实时访问，高性能和可伸缩性。

在构建工具时收集了反馈意见。

为了降低成本并确保快速出结果且结果保存长久，使用了敏捷方法来理解流程，然后构建应用程序。这种方法可建成适合目的的系统，其中信息的准确性随着每次迭代而增加。

先过程，后工具

由于该流程已在业务流程模型和表示法（BPMN）中建模并通过基于Web的流程门户发布，因此所有利益相关者对流程都有统一的了解，并且可以更有效，更全面地协作以改进和实施优化的流程。

使用开源代码生成器来构建应用程序，并立即显示结果，从流程参与者那里获得反馈并完善应用程序。生成的代码将开发时间减少了60％以上。与代码生成器一起工作的最大好处是，它立即向流程参与者展示了他们在新情况下的工作方式。仅讨论事物的可能方式会产生误解和误解的风险，而立即显示实际结果可确保从一开始就清晰明了。

所有利益相关者都可以轻松访问基于Web的流程门户。

文化改善举措

最后，流程的优化和应用程序的开发花费的时间比将人们从基于纸张的工作方式过渡到数字工作流程所需的时间要少。要成功地将纸张文化转换为数字文化，以下几个方面需要给予充分

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